U-NEXTの解約（退会）方法をスマホから画像撮影＆説明！

今回はおすすめ電子書籍サイトのU-NEXTの無料トライアル会員後の解約（退会）手続きをご紹介します。

• 無料トライアル手続きを行う前に事前に解約手続きを確認しておきたい
• 使ってみたけど魅力を感じなかったから解約をしたい

という方に向けて、今回はスマホ画面からのスクリーンショット画像を挟みながら、わかりやすく説明していきたいと思います。

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U-NEXTの解約手続きの手順

さっそく解約の操作手順をご紹介していきます。

利用者の大半がスマホユーザーというデータもありますので、今回はスマホからの解約を前提とした方法を画像付きで説明していきたいと思います。

※使用キャリアはソフトバンク・機種はiPhone７を使っての画面になりますが、他のスマホとの大差はありません。

パソコンからの操作においても基本方法は変わりませんので、ぜひ参考にしてみてください。

その１：ログイン後、右上をクリック

スマホからログイン後、画面右上に横線3本のロゴ（ハンバーガーメニュー）がありますので、そちらをクリックして解約手続きを開始します。

その２：設定からお客様サポート画面へ

ハンバーガーメニューをクリックし、①の『設定・サポート』をクリックします。

次に下へ向かってスクロールしていくと、②の『契約内容の確認・変更』がありますので、そこをクリックしていきます。

その３：契約内容を確認後、『次へ』をクリック

③の『解約はこちら』をクリックすると、次の画面でU-NEXT側で引き留めを醸す案内文がう用意されていますが、気にせず④の『次へ』をクリックしましょう。

次に簡単な選択アンケート画面に入ります。

スクロールをしながら適時チェックを入れていき、下まで来たら⑤の『同意する』にチェックを付け、⑥の『解約する』をクリックすれば解約手続きが完了します。

操作は以上になります。

ここまでの所要時間は大体、2.3分ほど。

煩わしい操作は必要なく、誰でもわかりやすく簡単に解約手続きが行えますので、安心して無料トライアル登録を行えると思います。

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UーNEXTを解約する際に浮かぶ『疑問』

Q1:無料登録期間内に解約すればお金はかからない？

はい。かかりません。

登録日から31日間は【無料トライアル期間】となります。

自動的に付与された600ポイントを利用した後の解約でも、無料トライアル期間内であれば月額料金の1,990円（税抜）や違約金などのお支払いは一切発生しません。

Q2:解約した後、また再開はできる？

解約した後でも、アカウントを削除しなければ登録したログインIDとパスワードを入力すればすぐに再開できます。

もしアカウントを削除された場合には、再度登録する必要があります。

Q3：貯まっていたポイントはどうなる？

解約してもアカウントを削除しなければ、貯まっているポイントはそのまま残ります。

ですので、再開すれば問題なく利用できます。

ただし、ポイントには90日間の有効期限があり、それを過ぎますと失効となりますので、ご注意ください。

Q4：ポイントで購入した電子書籍はどうなる？

解約手続きが終了しても購入した漫画、雑誌などの電子書籍は、アカウントの削除を行わなければ引き続き見る事が出来ます。

以上の操作ができない・解約ができない理由

以上の方法の操作ができない場合について、例をいくつかご紹介します。

それでも解約できなかったら

それでも解約ができない！といった場合でも、ご安心ください。

UーNEXT専用のカスタマーセンタ―がありますので、問い合わせて通話対応してくれるサービスもありますので、参考にしてください。

時間帯によっては混雑が想定されますので、時間にはゆとりをもっておかけくださいね。

今回のまとめ

いかがでしたでしょうか。

U-NEXTは動画配信はもちろんの事、電子書籍も数多く扱っていることから総合的にも評価が高く、多くのユーザーから絶大な支持をされているサイトです。

これから無料お試しからサービスを利用される方も、ご紹介した解約手続きの方法をあらかじめ知っておいて損はありませんよね。

ぜひ、このお得すぎるサービスを有効的に利用して、いつもの日常をさらに充実させてください！

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